Consells per fer unes compres de Nadal segures i responsables

• Feu una llista dels productes que necessiteu que s'ajusti al vostre pressupost.
• Compareu els preus i la qualitat dels productes i dels serveis.
• Compreu amb antelació, trobareu millors preus.
• Controleu la despesa amb targeta de crèdit i les compres finançades. Evitareu sobreendeutar-vos.
• Opteu per un consum responsable i de proximitat i valorar solucions imaginatives per realitzar compres més racionals.
• Abans de comprar res, assegurar-se de la política de retorn del producte i condicions.
• És important informar-se sobre les condicions postvenda, canvis o devolucions d'un producte. No tots els establiments accepten devolucions. Recordeu que és una deferència comercial, excepte que el producte sigui defectuós o hi estigueu disconformes.
• Revisar el compliment de la normativa de seguretat i sanitat
• Assegurar-se que en l'etiquetatge aparegui el marcatge CE. Molts dels productes han de portar obligatòriament el marcatge CE per poder vendre's a la Unió Europea (UE). Així el fabricant demostra que ha avaluat el producte i es considera que compleix els requisits de seguretat, sanitat i protecció del medi ambient exigits per la UE.  En aquest sentit, verifiqueu que hi hagi les instruccions d’ús.
• Si compreu un arbre de Nadal, busqueu l'etiqueta que garanteix l'origen i la sostenibilitat de la plantació de la qual procedeix.
• Les joguines fetes amb materials renovables (fusta, cartró) tenen, usualment, un impacte ambiental més baix.

• Recicleu:
  
  • Les joguines que no feu servir
  • Els embolcalls de les compres
  • L'avet de Nadal
  • Les piles, o utilitzeu-ne de recarregables
• Conserveu:  Les factures o tiquets de compra fins al final de la garantia, els necessitareu si heu de reclamar.
• Els catàlegs i les ofertes comercials fins que hàgiu revisat la compra: són vinculants i podeu exigir-ne el compliment.
• En cas de disconformitat amb el producte, demaneu el full oficial de reclamació a l'empresa o contacteu-hi per un mitjà que en deixi constància (formulari web, telèfon amb número d'incidència, etc.). Si en el termini de 30 dies no heu obtingut resposta, o bé la resposta no és satisfactòria, contacteu amb el servei públic de consum  (per a més informació consulteu l'apartat Consultes i reclamacions).

Més informació en aquest ENLLAÇ