Portada|Oficina Atenció Ciutadania
Filtrar esdeveniments
Oficina Atenció Ciutadania
Telèfon
935552339
Horari

De dilluns a divendres de 8.30h a 14h
Dijous de 16.15h a 19h
Nadal, Setmana Santa i de juny a setembre: Dijous a la tarda tancat

Per realitzar consultes a l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania podeu utilitzar els següents canals:

  •  WhatsAppAlella -
    • Accediu al número 644267149 a través de l'aplicació de WhatsApp
    • Poseu la paraula “Hola”
    • Del menú principal seleccioneu 5. Tramits i gestions
    • Del menú “Tramits i gestions” seleccioneu 3. ? Consultes diverses
  • Atenció telefònica:  Tel.  93 555 23 39 (de dilluns a divendres de 8:30 a 14 h)

Per consultar la informació dels tràmits i serveis de l'Ajuntament, descarregar-vos els formularis, i presentar les sol·licituds i els documents us podeu adreçar a:

www.alella.cat/tramits

L'Oficina d'Atenció a la Ciutadania us podrà atendre presencialment amb cita prèvia  per a la gestió dels següents tràmits:

  • Presentació d'instàncies i documentació en paper al registre general de l'Ajuntament o registre per Finestreta Única
  • Emissió / revocació de certificat digital Id-cat
  • Tràmits relacionats amb el Padró d'Habitants

Sol·licita cita

Què fem?

L'Oficina d'Atenció a la Ciutadania (OAC) ofereix tota la informació disponible sobre l'administració local i sobre el municipi, així com la possibilitat de tramitar bona part de les gestions amb l'Ajuntament d'una forma àgil i acurada. Aquest servei pretén atendre les necessitats de la població en les seves relacions amb l'Ajuntament, des d'una òptica integral, centrada en les persones i amb visió de proximitat, fomentant alhora l'ús de les TIC. És la principal via de comunicació entre els veïns i l'Ajuntament. És el front-office de l'administració municipal i està format per un equip de persones que pretenen apropar l'Administració a la població.

Més informació a la Carta de Serveis

Responsable polític
Israel Payà Todolí
Responsable tècnic
Anna Bruy 
Personal
4 Auxiliars administratives: M.Antònia Morón, Irene Schwenck, Laura Fernández i Marta Colom.
 
Pujar al principi de la pàgina