Avís: mesures preventives arran de l'alerta sanitària per coronavirus 
 
Us informem que durant aquests dies per realitzar tràmits i consultes amb l'Ajuntament d'Alella s'han d'utilitzar de manera preferent els canals no presencials:

• www.alella.cat/tramits
• alella.oac@alella.cat
• 93 555 23 39 (de dilluns a divendres 8.30 a 14 h)

L'Oficina d'Atenció a la Ciutadania us podrà atendre presencialment amb cita prèvia i únicament per a la gestió dels següents tràmits:

• Presentació instàncies i documentació en paper al registre general de l'Ajuntament o registre per Finestreta Única.
• Emissió / revocació de certificat digital id-cat.
• Tràmits relacionats amb el Padró d'Habitants.

Podeu demanar cita prèvia:

• Enviant un correu electrònica a alella.oac@alella.cat, indicant-nos el vostre nom, telèfon i motiu de la consulta.
• Trucant al 93 555 23 39 (de dilluns a divendres 8.30 a 14 h).

Què fem?

L'Oficina d'Atenció a la Ciutadania (OAC) ofereix tota la informació disponible sobre l'administració local i sobre el municipi, així com la possibilitat de tramitar bona part de les gestions amb l'Ajuntament d'una forma àgil i acurada. Aquest servei pretén atendre les necessitats de la població en les seves relacions amb l'Ajuntament, des d'una òptica integral, centrada en les persones i amb visió de proximitat, fomentant alhora l'ús de les TIC. És la principal via de comunicació entre els veïns i l'Ajuntament. És el front-office de l'administració municipal i està format per un equip de persones que pretenen apropar l'Administració a la població.

Més informació a la Carta de Serveis