consells de                                                             629 591 212



seguretat
                                                                        93 555 24 12
                                                                       POLICIA LOCAL




comerços
d'Alella                                      93 741 81 85
                                                MOSSOS
                                              D'ESQUADRA
                                                                           112
                                                                       EMERGÈNCIES


L'augment d'activitat comercial en
determinades èpoques de l'any fa necessari
que s'extremin les mesures de seguretat per
evitar que es cometin delictes.




                                                    Per a més informació
                                              Comissaria de la Policia Local d'Alella
                                                   Passeig Marià Estrada, 8
                                                          93 555 24 12
                                                  alella.policialocal@alella.cat
                                                  www.alella.cat/policialocal

                                                   Altres telèfons d'interès
                                                   Ajuntament 93 555 23 39
                                                  Centre de Salut 93 555 03 54

                                                                                        DL B 20528-2025
                                                        Ambulàncies 112
Amb els bitllets                                            Durant l'activitat
· No espereu a fer el recompte de
                                                            comercial
  caixa al darrer moment, abans de
                                                            · Eviteu qualsevol mena de
  tancar. És millor que ho feu acompanyats
                                                              confrontació, actueu amb tota naturalitat i aviseu a la
  i en un lloc apartat de la vista del públic.
                                                              Policia Local. En aquesta situació és útil que us fixeu
· Fixeu un límit màxim de diners a la caixa                   en aquells trets característics del client, com poden ser
  registradora i aneu retirant durant el dia les              tatuatges, cabells, ulls, roba...
  quantitats de diners que l'excedeixin, deixant-hi només
  els que necessiteu per canviar.
· Comproveu sempre les mesures de seguretat i les
  particularitats que presenten els bitllets d'euro.
                                                            Seguretat a
                                                            l'establiment
Amb les targetes                                            · Doteu de sistemes de tancament
                                                              segur tots els accessos a l'establiment, inclosos els del
de crèdit                                                     magatzem, patis, escales i finestres. Aquests sistemes
                                                              han de poder permetre l'evacuació de les persones
· Recordeu que les targetes de crèdit                         en cas d'emergència.
  són personals i intransferibles. Comproveu sempre         · Instal·leu un sistema d'alarma visible des de
  que les dades de la targeta coincideixen amb les del        l'exterior i connectat a una centraleta de vigilància en
  titular.                                                    concert amb la policia.
· En cas de dubte sobre la legalitat de la targeta no       · Si el tipus de negoci ho permet és aconsellable
  efectueu l'operació comercial.                              instal·lar un sistema de timbre i control a l'obertura
                                                              de la porta d'accés.
                                                            · Valoreu la conveniència d'instal·lar sistemes que
                                                              permetin visionar tots els racons de l'establiment
Estafes                                                       (miralls, càmeres, etc.).

telefòniques                                                · Doteu de sistemes de protecció mecànics o
                                                              electrònics els articles exposats a la venda i
                                                              mantingueu fora de l'abast del públic els de més
· Els estafadors es poden fer passar per
                                                              valors.
  representants d'entitats bancàries, companyies
  d'assegurances o administració pública. No doneu          · Establiu codis de comunicació entre el personal de
  mai cap dada, ni feu cap tipus de pagament.                 manera que en cas de qualsevol mena d'incident us
                                                              pugueu comunicar sense alarmar als clients.
· A les estafes, els delinqüents es fan passar per les
  agències d'impostos i amenacen amb accions
  legals si no realitzés les gestions demandades.