Ajuntament d'Alella

 carta de serveis



Espai d'Arts
Escèniques
Casal
 Espai d'Arts

d'Alella
 Escèniques
 Casal d'Alella
            Ubicat en el mateix emplaçament de l'antic Casal, l'Espai d'Arts Escè-
            niques Casal d'Alella és un centre de titularitat municipal que desen-
            voluparà programes de difusió artística i donarà suport a la creació i a
            la formació en l'àmbit de les arts escèniques. Oferirà una programació
            estable de teatre, música, dansa, circ i cinema, i acollirà a les seves
            instal·lacions l'Escola de dansa municipal, la Coral municipal i oferta
            de tallers i cursos puntuals i trimestrals, relacionats amb les arts escè-
            niques.
            Entre els seus objectius, eix de la seva gestió, destaquen apropar la
            cultura escènica, fomentar i donar suport a la creació local, potenciar
            la formació artística, la recerca de la excel·lència, crear un espai relaci-
            onal i afavorir el retorn social de la cultura.




Línies de servei
1. Programació estable d'arts escèniques: professional i amateur
2. Programació de cinema
3. Formació
4. Creació
5. Cessió d'espais a activitats


Persones destinatàries
Persones físiques i jurídiques, públiques i privades, amb objectius relacionats amb la
pròpia naturalesa de l'equipament cultural i amb els principis que informen la gestió dels
poders públics.


Equip tècnic i regidoria responsable
·   Tècnic mig de cultura
·   Personal de suport extern: suport administratiu, consergeria i assistència als especta-
    cles
·   Gerència Municipal
·   Regidoria de Cultura
Drets i deures
Teniu dret a:
· Ser tractat amb respecte i educació tant pel personal municipal com per la resta de
  persones usuàries.
· Protecció de dades de caràcter personal.
· Rebre informació dels requisits per accedir als serveis que s'ofereixen.
· Utilitzar els diferents espais i materials d'acord amb les normes establertes i els preus
  públics vigents.
· Fer ús de l'equipament en els dies i els horaris assenyalats en el servei o cessió d'ús
  autoritzat.
· Trobar en les millors condicions d'odre i salubritat els espais i materials d'acord amb les
  condicions establertes en les autoritzacions respectives.
· Es podrà tramitar una instància de queixa o de suggeriment a l'OAC presencialment
  (Oficina d'Atenció al Ciutadà) o bé telemàticament..
Heu de complir amb el deure de:
· Respectar les normes d'utilització previstes en aquest Reglament i les condicions esta-
  blertes a l'autorització amb especial cura dels horaris d'obertura i tancament i els asse-
  nyalats en la respectiva autorització.
· Mantenir els espais i materials en les mateixes condicions abans de ser utilitzats.
· Respectar els horaris d'inici i final concedits per desenvolupar l'activitat sol·licitada.
· Vetllar per la minimització de residus i per la correcta separació i reciclatge dels que es
  generin.
· Minimitzar els impactes ambientals i a la salut de les activitats de l'associació.
· Vetllar perquè els espais siguin segurs per a les dones, evitant comportaments o actituds
  masclistes.
· En el cas de la difusió d'activitats que es desenvolupen en règim de cessió d'espais, s'ha
  d'incloure el logotip de l'Ajuntament en la difusió de les activitats, afegint la fórmula "amb
  el suport de l'Ajuntament d'Alella"..


Compromisos de qualitat
· Oferir una programació estable, amb atenció a tots els gèneres escènics i musicals i
    tenint en compte els artistes alellencs.
·   Promoure la creació escènica i musical.
·   Promoure la formació en arts escèniques.
·   Percepció de qualitat, interès i actualitat de les propostes




            Suggeriments, agraïments i queixes
            1. Enquesta de satisfacció ciutadana
            Sistema d'enquestes de satisfacció al visitant
            2. Formulació de suggeriments i queixes
            www.alella.cat/tramits - alella.ofturisme@alella.cat
               Espai d'Arts Escèniques Casal d'Alella
                        Carrer de Santa Teresa, 9
                           T. 93 867 81 87
                         espaialella@alella.cat
                        www.alella.cat/espaialella
                              #espaialella
                                   Horari
                  De dilluns a divendres de 17a 20.30 h




Aquesta carta va ser aprovada per Junta de Govern el 30 de desembre de 2020.