Ajuntament d'Alella

 carta de serveis




Centre
Cultu
ral Can
 Centre

Lleonart
 Cultural
 Can Lleonart
            Can Lleonart és un punt de contacte permanent entre els propis ciuta-
            dans i entre els ciutadans i la cultura.
            Ha de ser en una cruïlla que hi conflueixi el camp social, el cultural i
            l'educatiu.
            Ha de ser social i educador afavorint el contacte entre les persones a
            partir de les diferents activitats
            Ha d'ajudar a integrar la vida del poble i fer-lo més pròxim i participatiu.
            Ha d'apropar la cultura a la persones d'Alella.
            Ha de pensar en "Cultura"en el seu sentit més ampli, no solament en
            la cultura acadèmica.
            Ha de pensar en qualitat.




Línies de servei
1. Cursos i tallers
2. Tertúlies
3. Sortides
4. Concerts

Persones destinatàries
La població en general i entitats, institucions i associacions locals interessades en els
serveis que s'ofereixen.



Equip tècnic i regidoria responsable
·   Direcció del centre
·   Personal administratiu
·   Gerència Municipal
·   Regidoria de Cultura
Drets i deures
Teniu dret a:
· Utilitzar els espais i participar en les activitats del Centre Cultural.
· Demanar informació als treballadors del Centre Cultural sobre les activitats que es realit-
  zen així com qualsevol informació d'interès.
· Comunicar propostes, suggeriments i/o queixes sobre el funcionament del Centre Cul-
  tural.
· Ser informats de l'horari d'atenció al públic, dels serveis amb horaris restringits i de les
  activitats que s'hi organitzen amb el temps suficient.
Heu de complir amb el deure de:
· Mantenir una actitud correcta: evitar sorolls, comportaments o activitats que interfereixin
  el bon funcionament dels serveis del Centre.
· Respectar les persones usuàries, el personal del Centre i el material.
· Comunicar qualsevol canvi en les seves dades: residència, telèfon o correu electrònic o
  dades bancàries.


Compromisos de qualitat
· Incloure la perspectiva de gènere en la programació que ofereix Can Lleonart.
· Mantenir o incrementar el nombre d'usuaris respecte al període anterior.
· Que Can Lleonart tingui una valoració satisfactòria.




           Suggeriments, agraïments i queixes
           1. Enquesta de satisfacció ciutadana
           Sistema d'enquestes de satisfacció al visitant
           2. Formulació de suggeriments i queixes
           www.alella.cat/tramits - alella.ofturisme@alella.cat
                     Centre Cultural Can Lleonart
                       Plaça Germans Lleonart, 1
                            T. 93 540 40 24
                          canlleonart@alella.cat
                       www.alella.cat/canlleonart
                                  Horari
                  De dilluns a divendres de 8.30 a 13 h
                   De dilluns a dijous de 16.30 a 20 h




Aquesta carta va ser aprovada per Junta de Govern el 30 de desembre de 2020.